石油・ガス給湯器交換専門店 群馬|株式会社ユーテック

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よくあるご質問

こちらではお客様からよくいただくご質問・お問い合わせについて紹介いたします。

給湯器に16号とか20号とかかいてありますがなんですか?

給湯器の号数は『水温+25度のお湯を1分間に何リットル作れるか』を表しています。
16号ですと16リットル、20号ですと20リットルのお湯を作れるという意味になります。

給湯器の工事は申込みから何日くらいで施工可能ですか?

ご希望の機種にもよりますが在庫、工事スタッフの都合が合えば、当日の対応も可能です。
商品の在庫がない場合、メーカーへ発注してから納期まで2日程度です。
工事については、 その時の受注状況、職人のあき状況を含め、その都度打合せさせていただいております。

アフターサービスについて教えてもらえますか?

はい。ご安心ください。
弊社、又はメーカーより緊急度に応じて、最短で当日対応も可能です。

給湯器のフルオートとオートタイプの違いは何ですか?

ガスふろ給湯器の「オートタイプ」とは「お湯はり」「追いだき」「保温」の機能を持っています。
「フルオートタイプ」は「オートタイプ」の機能プラス、浴槽のお湯が減ってきたら自動的に足し湯をしたり入浴時にぬるさを感じる前に追いだきを自動で開始する機能などが加わってます。
フルオートとオートタイプの違いは、お風呂を沸かした後、どこまでしてくれるかを表してます。

現在使用している給湯器を別のメーカーの給湯器に取替は可能ですか?

別のメーカーの物へのお取替えはほとんどが可能な場合が多いのですが、設置場所などの問題で一部取替ができない場合もあります。
可否については現地調査にて確認の際にお答えいたします。

ガス給湯器の寿命はどのくらいですか?

メーカーの発表では8年程度となってますが、最近の給湯器であれば概ね10年程度と言われております。

購入・注文の問合せはどうしたいいですか?

所定の申込フォーム(FAX及びMail)かお電話にて申込下さい。
お電話はコチラ 0120-70-5010
メールの方はこちら

施工地域は?

【群馬県全域・関東全域(一部地域を除く)】

前橋市・ 高崎市・ 桐生市・ 伊勢崎市・ 太田市・ 沼田市・ 館林市・ 渋川市・ 藤岡市・ 富岡市・ 安中市
みどり市・ 北群馬郡(榛東村・吉岡町)・ 多野郡(上野村・神流町)・ 甘楽郡(下仁田町・南牧村・甘楽町)
吾妻郡(中之条町・東吾妻町・長野原町・嬬恋村・草津町・高山村)・ 利根郡(片品村・川場村・昭和村・みなかみ町)
佐波郡(玉村町)・邑楽郡(板倉町・明和町・千代田町・大泉町・邑楽町)
東京都練馬区・ 板橋区・ 北区・ 足立区・ 西東京市・ 東久留米市・ 清瀬市・ 東村山市・ 東大和市・ 武蔵村山市・ 瑞穂町・ 青梅市・ あきる野市・ 八王子市
※東京都・ 神奈川県・ 千葉県・ 茨城県・ 栃木県・ 群馬県(一部地域除く)

支払方法は?

現金、カードにてお支払下さい。

製品が故障した際、どこに連絡すれば良いですか?

弊社、もしくは給湯器メーカーにご連絡をしてください。
延長保証ご利用のお客様は24時間365日対応の専用コールセンター(通話無料)がございますので、こちらにお電話ください。

故障が発生した際、全て無償となりますか?

メーカー保証は2年もしくは3年の商品もあります。
延長保証のあんしん修理サポーにご加入の場合は保証規定に準拠しております。
規定内の故障であればもちろん無償修理となります。

安心修理サポートの会員証を失くしてしまいました。

あんしん修理サポート加入時のお客様データと製品データを弊社システム情報で管理していますので、データの一致が確認できれば修理をお受けいたします。

便利で安心な群馬の株式会社ユーテックが疑問にお答えします

株式会社ユーテックは群馬県の幅広いエリアで、最短当日のスピード対応を行っております。お湯が出なくてお困りの方、まずはお電話ください。
ホームページにて給湯器に関するご質問から、工事や当社に関するご不明点まで、よくある質問にQ&A形式で分かりやすくお答えしておりますので、ご参考になさってください。分かりにくい点や他にご質問がございましたら、お気軽にメールやお電話でお問い合わせください。
株式会社ユーテックでは土日祝日の工事や、外に設置してある給湯器について留守中の工事も可能です。お仕事等でお留守が多い方も、お湯が使えずに困ることがないよう、可能な限りサポートさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

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給湯器交換専門店 株式会社ユーテック
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